EVALUACION

administracion
 Se puede conceptuar a la administracion como el esfuerzo humano 
coordinado para obtener la optimizacion  de los todos los recursos a 
travas del proceso administrativo, a fin de lograr los objetivos 
constitucionales.

La administración entonces es el proceso de planificar, organizar, 
dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con 
el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización manera 
eficiente y eficaz

Desglosando esta respuesta en términos sencillos, diremos que
administratorio:

1.?Es todo un proceso que incluye (en términos generales) 
planificación, organización, dirección y control para un adecuado uso de 
los recursos de la organización (humanos, financieros, tecnológicos, 
materiales, de información) y para la realización de las actividades de 
trabajo.

2.?Tiene el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización 
de manera eficiente y eficaz; es decir, lograr los objetivos con el 
empleo de la mínima cantidad de recursos.

Influencia de los filósofos: ?Un aspecto que tuvo gran importancia en el
pensamiento administrativo fue el de los filósofos, entre los mas 
importantes encontramos a Platon que dentro de sus grandes 
aportaciones están: 

La clasificación de las formas de 
gobierno que se dividen en : 

Clasificación de las clases 
sociales que se dividen en:

-Aristocracia : Gobierno de la nobleza o 
clase alta. 
-Oligarquía : Gobierno de una sola clase 
social. 
-Timarquia : Gobierno de los que 
cobraban rentas. 
-Democracia : Gobierno del pueblo. 
-Tiran?a : Gobierno de una sola persona. 

-Oro : Eran los gobernantes 
-Plata : Los guerreros y 
-Bronce : Eran los artesanos y 

ARISTOTELES: Filosofo que clasifica la administración publica en: 

MONARQUÍA= Gobierno de uno solo.

ARISTOCRACIA=Gobierno de la clase alta.
DEMOCRACIA= Gobierno del pueblo. 



Otros filosofo que tuvieron gran importancia en el pensamiento 
administrativo fueron : 

BACON : Considerado un estadista y pensador de la l?gica moderna. 

DESCARTES : Que dio los primeros principios sobre la divisi?n del 
trabajo y tramos de control. 

LA IGLESIA CATÓLICA: La iglesia católica no acepta el lucro y 
el comercio como una actividad honesta, al no ser aceptado esto, 
nace una nueva corriente llamada ética protestantismo que s acepta 
y fomenta la acumulación de la riqueza.?? Dentro de sus principales 
exponentes encontramos a MAX WEBER, BENJAMÍN FRANKLIN Y 
MARTIN LUTERO. 

REVOLUCIÓN INDUSTRIAL 

Tiene sus inicios a fines del siglo XVlll y principios del siglo XlX. Consiste en un 
cambio de los modelos de producción; Aquella producción hecha a mano y 
limitada pasa a ser una producción hecha a maquina y en serie. Donde se presenta 
con mayor fuerza es en Inglaterra, pero también hay cambios fuertes en Francia, 
Italia, Alemania, EE.UU., etc. 

?Dentro de los principales cambios y aportaciones de la revolución industrial están:

1) Cambios de los sistemas de producción. 
2) Disminución en los costos de producción. 
3) Aparecen los grandes inventos. 
4) Aparece una nueva clase social: el obrero. 
5) Desaparece el peque?o artesano. 
6) Aparece la competencia. 

FREDERICK TAYLOR

Fue uno de los principales exponentes del cientificismo, nace en Filadelfia en el 
a?o de 1856 y muere en 1915. Ingresa una compara que fabricaba lingotes de 
acero en la ?poca de depreciación en los EE.UU. ocupando el puesto de obrero y 
luego pasando por los demás niveles llega al puesto mas alto.?? Esto le permití 
darse cuenta de las afectaciones que hacan los obreros a las maquinas. 

?Dentro de sus principales aportaciones a la administración están los principios 
administrativos, los mecanismos de administración, el pago por destajo, la 
selección de personal y las características de los trabajos humanos.

CARACTERÍSTICAS DE LOS TRABAJOS HUMANOS : 

1) Descubre que no existe un sistema totalmente efectivo. 
2) El puesto que desempeña el trabajador, no siempre va de acuerdo a sus 
capacidades. 
3) Que no existen incentivos. 
4) Que las decisiones se llevan a cabo en los niveles mas altos. 
5) Que la administración consta de principios aplicables a todas las empresas. 

Henry Gantt

Colabora 14 aos con Taylor, tomando lo mas sobresaliente de l, continua con sus 
estudios.Su obra: "Adiestramiento a los obreros", sus principales aportaciones son: 

Sistema de bonifican de tareas de acuerdo a la calidad y cantidad de las mismas, 
2) Adiestramiento de los obreros, 
3) Aplicación de la psicóloga al trato de los obreros, 
4) Gráficas de GANTT. 

GRÁFICAS DE GANTT: Son un esquema que representa el tiempo requerido para la 
realización de una tarea.? Son seis etapas que se deben de llevar a cabo: 

1) Listado de actividades, 
2) Orden cronológico de las actividades, 
3) Determinación de tiempos, 
4) Elaboración del esquema, 
5) Colocación de barras en el esquema y, 
6) Determinación de tiempos totales. 

Henry Fayol

Nace en Francia en el ao de 1841 y muere en el ao de 1925, entra a trabajar de 
gerente general a una compara de minas de caen que se encontraba en quiebra, 
después de 25 a?os era considerada una de las empresas mas importantes a nivel 
mundial. 

Aportaciones:

1. Universalidad de la administración: Demuestra que es una actividad coman a 
todas las organizaciones. Hogar, empresa, gobierno, es decir, en cualquier tipo de 
organización debe existir administradora. 

2. ?reas funcionales: Para Fayol deben existir 6 ?reas funcionales en una 
empresa:

Técnica: Se encarga de la producción 
Comercial: Se encarga de la compraventa 
Financiera: Se encarga del uso del capital 
Contable: Se encarga de inventarios, balances y costos 
Seguridad: Se encarga de proteger los bienes de la empresa y del?empleado 
Administrativa: Se encarga de utilizar adecuadamente los recursos

En la ?poca de la administradora científica o cientificismo, se pretenda 
lograr una alta productividad en las empresas sin importar el factor 
humano. 

Fayol fue un cientificismo que prest especial atención a las tareas 
administrativas y a su planeacion pero nunca mención la importancia 
que tiene en factor humano en su desarrollo. 

El humano relaciones (Escuela de las relaciones humanas o 
administración humanística) aparece en los Estados Unidos como un 
movimiento e oposición al cientificismo. Aparece en el a?o de 1920, y 
tiene su origen en la necesidad de humanizar a las empresas y el hacer 
uso de las ciencias sociales. Esta integrada por un grupo de sociólogos 
que tienen un conocimiento profundo sobre el comportamiento humano. 

Elton Mayo

En una compara "Western Electrifico ubicada en el barrio de Hawtourne Chicago, se 
toma la decisión de hacer un estudio psicológico y sociológico para conocer la 
influencia que tienen ciertos factores como limpieza, luz, ruido, etc. en el aspecto 
productivo de la misma.?? Dicho estudio lo inician un grupo de sociólogos y 
psicólogos. 

APORTACIONES DE ELTON MAYO: 

A) Demostró que el aspecto psicológico es de gran importancia en las tareas
administrativas. 
B) Demostró la importancia de la comunicación. 
C) Demostró la importancia que tienen los grupos informales dentro de la empresa. 
D) Una critica muy grande a Elton Mayo fue que sus estudios fueron llevados a cabo 
en una sola empresa, con gente determinada, que tena la misma clase social y una 
cultura similar y nunca tom en cuenta que estos factores afectan el comportamiento 
del ser humano. 

Al Kurt Lewin

Su teoría se basa en dos aspectos importantes, la motivación y la 
frustración. Considera que el campo dinámico del individuo abarca también el 
aspecto psicológico y que este afecta la productividad de la organización, que el ser 
humano tiene afectaciones positivas y negativas y que en la mayor?a de los casos 
acepta y atrae las situaciones positivas y rechaza las negativas. 

Realizo investigaciones sobre motivación, e investigo la tensin, estudiando la forma 
en que esta afecta a las empresas igual que al logro de sus objetivos. 

Mary Parker Follet

Naci y estudio en Boston, dedicándose a analizar aspectos de coordinación,
administración y mando.Critico a la poca científica porque la consideraba que 
no tomaba en cuenta el aspecto psicológico del individuo.
Presto especial atención a los aspectos conflictivos de las empresas igual que al de 
las relaciones humanas y la afectación que tienen estas en la organización. Sus 
trabajos no fueron reconocidos debido a que se consideraba que ten?an un 
contenido poco practico.

Esta corriente aparece a finales de los caso cincuentas como consecuencia de la 
baja productividad, ya que las corrientes científicas y del relaciones hablan 
tomado en cuenta a la productividad o al personal pero en forma aislada.

La corriente estructura lista, pretende equilibrar los recursos de la empresa, 
prestando atención tanto a su estructura como al recurso humano. Es una 
corriente que tiene como objetivo principal estudiar los problemas de la empresa 
y sus causas prestando especial atención a los aspectos de autoridad y 
comunicación.

Esta corriente considera que hay cuatro elementos comunes a todas las 
empresas: 

1.-AUTORIDAD: Todas las organizaciones cuentan con un grupo de 
personas o persona que tienen a su cargo la dirección de otras. 

2.-COMUNICACIÓN: En mayor o menor grado, en las empresas se da 
para lograr los objetivos. 

3.-ESTRUCTURA DE COMPORTAMIENTO: Este elemento se refiere 
a la división del trabajo, a la forma en como funciona las empresas y al 
comportamiento del personal. 

4.-ESTRUCTURA DE FORMALIZAN: Consiste en estudiar las
normas, las reglas y políticas bajo las que trabaja la empresa. 

Max Weber

Sociólogo Alemán que analiza profundamente a las organizaciones desde puntos 
de vista diferentes; estudia aspectos de burocracia, democracia, autoridad y 
comportamiento.

Sus aportaciones fueron muy importantes pero fueron reconocidas 20 aos 
después, dentro de ellas encontramos: 

1.-TIPOS DE SOCIEDAD: Hace una división clara de las sociedades indicando 
que dentro de ellas siempre existirán preferencias. 

2.- TIPOS DE AUTORIDAD : Considera que hay quienes pueden ejercerla y 
quienes no. La clasifica en 3 : 
- Legal : Que es la que establece la ley, 
-  Carismática : Que es determinada por el carácter personal y, 
-  Tradicional : Determinada por el estatus que se ocupa. 

3. CARACTERÍSTICAS DE LA BUROCRACIA: La define como un sistema de 
oficinas que se caracteriza por las demoras o impedimentos y que en la mayor?a de 
los casos se relaciona con actividades del Estado. Determina que puede ser 
mejorado si se cumple con un modelo ideal de burocracia que cuente con las 
siguientes características:

Máxima división del trabajo

Jerarquía de autoridad 

Determinación de reglas

Administración imparcial

Seguridad en el trabajo

Diferenciación clara de los bienes

4. VENTAJAS DE LA BUROCRACIA: Considera que cuando una organización
respeta el modelo ideal de burocracia se puede mejorar la eficiencia logrando que un 
gran numero de personas puedan desempegar adecuadamente su trabajo y que los
que sean utilizados bajo ciertos sistemas sean tratados con gran eficiencia.

Todos los autores que pertenecen a esta corriente tienen como objetivo 
conocer mas profundamente las estructuras organizacionales estudiando el 
comportamiento humano y la influencia de ciertos factores sobre de 
ellos.? Mientras Etzioni analiza las organizaciones, Mainz presta atenci?n a la 
autoridad y a los conflictos. 

Bernard se enfoca bsicamente a analizar los tipos de autoridad pero en 
forma diferente a Mainz, Weber estudia la burocracia sugiriendo un modelo 
ideal y la autoridad como una herramienta para imponer la voluntad. 

Todos desde sus particulares puntos de vista contribuyen a un mejor 
conocimiento de las estructuras organizacionales y del conocimiento humano

Esta corriente o escuela se caracteriza porque sus integrantes basan sus estudios en la 
experiencia y en la observacin con la finalidad de encontrar que es lo que est
funcionando en las empresas. Dentro de sus principales exponentes encontramos a los 
siguientes: 

Peter Drukecker: 

Estadounidense que en los aos 50's en su libro "La gerencia de empresas" insiste en que 
el ?xito de una empresa depende de la atencin que se preste a los objetivos. 

Considera quela administracin por objetivos es un sistema que requiere de situaciones 
especiales para poder ser utilizado tanto de capacidad de los subordinados como 
disposicin de delegar por parte de los jefes.

Es considerado como un sistema en le que al iniciar las actividades el jefe y el 
subordinado se ponen de acuerdo para fijar los objetivos y prestando atencin a la 
clasificacin de los mismos. Este sistema presta especial atencin a las etapas de 
planeaci?n y control del proceso administrativo.

Al fijar los objetivos se debe de tomar en cuenta los principios de los mismos como son : 
oportunidad, Flexibilidad, realismo y participacin

La administracin emprica se basa en que la experiencia es la que da el 
conocimiento y que el buen administrador es aquel que tiene por medio 
de la pr?ctica, gran experiencia. 

APLICACIONES ACTUALES EN LAS ORGANIZACIONES: 

Todas las empresas aplican de una u otra forma las teorías de los 
administradores empíricos y al tener la combinación de un conocimiento 
profundo de la organización, el saber como influir en la gente y el 
comportamiento de liderazgo, logran que todas las organizaciones 
funcionen adecuadamente. 

La teoría general de sistemas evolución los enfoques administrativos. 
Este sistema surge en base a un trabajo realizado por el bilogo Ludwin 
Von Berta Lanffy. 

Esta corriente considera a las empresas como unidades que estan en 
constante movimiento y que se interrelaciones con el medio ambiente 
partiendo de la base que todo entero pertenece a uno mayor.   

Un sistema se define como un conjunto de elementos interrelaciones
que pertenecen a uno mayor. También se dice que es una combinación
de partes que forman un todo.

En cualquier sistema encontramos como mimo cuatro elementos:



1)Insumos (Abastecimiento de lo necesario) 
2)Proceso (Transformación de los insumos) 
3)Producto (Resultado del proceso) 
4)Retroalimentacin (Respuesta) 

Los sistemas pueden ser clasificados en base a diferentes criterios: 

*De acuerdo a su constitución se dividen en: fiscos o concretos 
(compuestos por objetos y cosas reales, ejemplo: maquinaria) y 
abstractos (compuestos por cosas cualitativas, ejemplo: planes, ideas, 
etc.)

*De acuerdo a su naturaleza se clasifican en: cerrados (no reciben 
influencia del medio ambiente, ni información) y abiertos (reciben 
influencia del medio ambiente y reciben información).

La escuela cuantitativa también se conoce con el nombre de escuela 
matemática o escuela cuántica. 

Se considera que esta escuela se inicia en los aos 40's, pero que las 
verdaderas contribuciones a soluciones empresariales han sido en los ltimos 
treinta aos. 

Actualmente muchos de los problemas empresariales se resuelven por medio 
de modelos matemáticos que prestan especial encinten a la toma de 
decisiones.

Toma de decisiones:

A la toma de decisiones se le define como la selección basada en cierto 
criterio de la conducta alternativa entre dos o ms caminos, cursos de accin 
o alternativas. 

Tipos de decisiones. 

En la empresa existen dos: 

1)Las programadas, en las que los datos son adecuados y repetitivos, hay 
certeza y las condiciones en muchas ocasiones son estáticas. 

2)Las no programadas, en las que los datos son inadecuados, hay 
incertidumbre y las condiciones son din?micas y se utilizan técnicas de
planteamiento y control.

 La Escuela o teoría del neo humano racionalismo o teoría del 
comportamiento es una Se puede conceptuar a la administración como el esfuerzo humano 
coordinado para obtener la optimizan  de los todos los recursos a 
través del proceso administrativo, a fin de lograr los objetivos 
constitucionales.

Administrativamente es el proceso de planificar, organizar, 
dirigir y controlar l uso de los recursos y las actividades de trabajo con 
el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización?n?de manera 
eficiente y eficaz

Desglosando esta respuesta en términos sencillos, diremos que
la administración:

1.?Es todo un proceso que incluye (en términos generales) 
planificación, organización, dirección y control para un adecuado uso de 
los recursos de la organización (humanos, financieros, tecnológicos, 
materiales, de información) y para la realización de las actividades de 
trabajo.

2.?Tiene el propósito de lograr los objetivos o metas de la organizacin 
de manera eficiente y eficaz; es decir, lograr los objetivos con el 
empleo de la mínima cantidad de recursos.

Influencia de los filósofos: Un aspecto que tuvo gran importancia en el
pensamiento administrativo fue el de los filósofos, entre los mas 
importantes encontramos a Platon que dentro de sus grandes 
aportaciones están: 

La clasificación de las formas de 
gobierno que se dividen en : 

Clasificación de las clases 
sociales que se dividen en:

-Aristocracia : Gobierno de la nobleza o 
clase alta. 
-Oligarquía : Gobierno de una sola clase 
social. 
-Timarqua : Gobierno de los que 
cobraban rentas. 
-Democracia : Gobierno del pueblo. 
-Tiran?a : Gobierno de una sola persona. 

-Oro : Eran los gobernantes 
-Plata : Los guerreros y 
-Bronce : Eran los artesanos y 

ARIST?TELES:? Filosofo que clasific? a la administraci?n publica en: 

MONARQUIA= Gobierno de uno s?lo.

ARISTOCRACIA=Gobierno de la clase alta.
DEMOCRACIA= Gobierno del pueblo. 



Aportaciones:

1. Universalidad de la administraci?n: Demuestra que es una actividad com?n a 
todas las organizaciones. Hogar, empresa, gobierno, es decir, en cualquier tipo de 
organizaci?n debe existir administraci?n. 

2)Debe ser castigado y amenazado para que trabaje. 
3)Prefiere ser dirigido para evitar responsabilidades

Teor?a Y.

1)El desgaste del esfuerzo f?sico y mental en el trabajo es tan natural como en el 
juego. 
2)El com?n de la gente aprende en condiciones adecuadas. 
3)El individuo lograr? los objetivos de la empresa siempre y cuando la empresa 
logre sus objetivos personales. 
4)La capacidad de la gente s?lo se utiliza en parte. 
5)La mayor?a de la gente tiene creatividad e ingenio

Esta teor?a a diferencia del Humanorrelacionismo es muy acertada 
debido a que la diferencia de la otra teor?a considera que en la 
empresa hay diferente tipo de gente, con diferente comportamiento 
y a la que hay que tratar, seg?n sean sus condiciones. 

 En ella se analizan grupos humanos que les gusta trabajar y no 
requieren de presin. Ejemplo: Teora Y: gente poco participativas 
y que no les agrade el trabajo como la gente teor?a X, pero si ?sto 
no resulta suficiente se analiza al tipo de gente que puede quedar
entre estas dos teoras y que corresponden a los supuestos de la 
teor?a Z.?a de oposicin a la teora clsica que presta 
especial atención al comportamiento humano. Se considera una 
continuación de la teoría de las relaciones humanas. Critica tanto a la 
burocracia como a la teoría de las relaciones humanas, porque considera 
que nunca trata al factor humano en forma individual.

El Neohumanorrelacionismo o teora del comportamiento analiza a las 
personas y a su comportamiento en forma individual, basndose en que 
la motivacan mejora la productividad de la empresa.  Dos autores que 
se dedican a analizar la importancia de los motivadores profundamente 
son Abraham Maslow y Herzberg.

Douglas Mc Gregor

Es el primero en fijarse posiciones sobre el comportamiento humano. 

Sus aportaciones: La Teoría general de dirección y las teorías administrativas. 
Sus teorías: la teoría X y la Y. 

Teoría X.

1)La gente tiene una aversión al trabajo. 
2)Debe ser castigado y amenazado para que trabaje. 
3)Prefiere ser dirigido para evitar responsabilidades

Teoría Y.

1)El desgaste del esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como en el 
juego. 
2)El común de la gente aprende en condiciones adecuadas. 
3)El individuo lograr? los objetivos de la empresa siempre y cuando la empresa 
logre sus objetivos personales. 
4)La capacidad de la gente slo se utiliza en parte. 
5)La mayor?a de la gente tiene creatividad e ingenio

Esta teoría a diferencia del Humano racionalismo es muy acertada 
debido a que la diferencia de la otra teoría considera que en la 
empresa hay diferente tipo de gente, con diferente comportamiento 
y a la que hay que tratar, según sean sus condiciones. 

 En ella se analizan grupos humanos que les gusta trabajar y no 
requieren de pre sin. Ejemplo: Teoría Y: gente poco participativas 
y que no les agrade el trabajo como la gente torea X, pero si sto 
no resulta suficiente se analiza al tipo de gente que puede quedar
entre estas dos teorías y que corresponden a los supuestos de la 
teoría Z.